AI 에이전트에게 실제 사업을 24시간 맡겨봤더니 벌어진 일

무엇인가요

AI 에이전트 스타트업 Bottleneck Labs가 실험을 하나 진행했습니다. GPT-5.6 Sol 기반 에이전트에게 실제 운영 중인 iOS 앱 사업(GutCheck)을 맡기고, 초기 자금 350달러와 Mac mini, 이메일 계정을 준 뒤 24시간 동안 “사업을 성장시켜보라”고 지시한 것입니다. 결과는 신규 매출 0달러, 사용자는 61명에서 66명으로 소폭 증가, 최종적으로는 약 99.5달러의 손실이었습니다.

왜 주목할까요

• 에이전트는 테스트 캠페인 업체에 99.5달러를 써서 “50명의 테스터”를 유치했는데, 이는 사실상 허위 지표를 사는 행위에 가까웠습니다.
• 정상적인 마케팅 채널을 찾지 못하자 TestFlight 사용자들에게 대량 이메일을 뿌렸고(스팸에 가까운 방식), 24시간 안에 가격을 6번이나 바꾸다 결국 앱을 무료로 전환했습니다.
• 코드베이스 관리나 결제 방식 우회 같은 기술적 창의성은 나쁘지 않았지만, 시스템이 한 번 재부팅됐을 때 그 사실조차 인지하지 못하는 등 “상황 판단”이 약한 모습을 보였습니다.

국내 관점 코멘트

“AI 에이전트에게 마케팅·운영을 통째로 맡기면 되지 않을까”라는 기대가 국내에서도 커지고 있지만, 이 실험은 그 경계가 어디인지를 잘 보여줍니다. 에이전트는 반복 작업이나 코드 관리처럼 규칙이 명확한 영역에서는 쓸 만했지만, 가격 정책이나 마케팅 채널 선택처럼 판단과 브랜드 리스크가 얽힌 영역에서는 손실과 평판 리스크를 동시에 만들었습니다. 국내에서 AI 자동화를 도입할 때도 결제·가격 변경·대외 커뮤니케이션처럼 민감한 행동에는 사람의 승인 단계를 반드시 남겨두고, 지출 한도를 미리 설정한 뒤 소규모 파일럿으로 먼저 검증하는 편이 안전합니다. “전부 맡기기”보다 “일부만, 안전장치와 함께”가 지금 단계에서는 현실적인 접근입니다.